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2014.1.21中國國內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)模域名解析污染網(wǎng)站無法訪問

時間:2014年01月22日 關(guān)鍵字:2014.1.21 域名解析 網(wǎng)站無法訪問 指向65.49.2.178
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[導(dǎo)讀]2014.1.21中國國內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)模域名解析污染網(wǎng)站無法訪問,域名指向65.49.2.178

1月21日中午開始,廣為網(wǎng)絡(luò)的幾個公司繼續(xù)有人在小聲嘀咕或大聲抱怨:
“是不是有人在下載東西?。俊?br /> “網(wǎng)絡(luò)卡死了,我騰訊郵箱一直進不去,客戶發(fā)過來的材料沒辦法下載?!?br /> “上班時間不要下載東西哦”

終于在2點多的時候終于事件升級了,因為開始大批量出現(xiàn)客戶投訴,投訴我們維護的網(wǎng)站打不開。
第一反應(yīng),先ping,但是PING了域名才發(fā)現(xiàn)域名被指向65.49.2.178,技術(shù)部開始懷疑服務(wù)器被黑,通知了機房的值班人員趕緊檢查,結(jié)果檢查了沒發(fā)現(xiàn)任務(wù)服務(wù)器問題,
接下來開始懷疑DNS的問題,檢查了幾個域名解析管理后臺也沒發(fā)現(xiàn)異常,
就在糾結(jié)的時候,有個同事說他在同行QQ群和在微博上,看到很多同行也在出現(xiàn)了類似情況。

結(jié)合百度的一個子域名似乎也被劫持了,加上DNSPOD發(fā)布微博,以及騰訊郵箱,騰訊QQ群共享文件同時出現(xiàn)異常,基本上可以判斷:不是服務(wù)器問題,網(wǎng)站也沒問題,而且更主要的是全網(wǎng)出現(xiàn)異常。


雖然松了一口氣,通知客服給客戶回復(fù)電話說明網(wǎng)站無法訪問屬于全網(wǎng)大規(guī)模異常,并非網(wǎng)站服務(wù)器問題,我們已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)部門了。


針對很多客戶問到的一些問題,我根據(jù)自己的理解結(jié)合網(wǎng)上收集的資料給大家做些普及

所有連接在互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備都必須有一個IP地址,就像每個房子都有地址一樣,這樣才能讓別人找到。
這個IP地址是一段數(shù)字,例如120.84.21.23,但是用戶上網(wǎng)要記這段數(shù)字,太麻煩了,所以有了域名。

域名就是IP地址的另一種體現(xiàn)方法,而DNS就是將域名翻譯成IP地址的翻譯器。
比如,用戶在瀏覽器中輸入facebook.com,瀏覽器就會向用戶最近的DNS服務(wù)器詢問,“facebook.com對應(yīng)的IP地址是什么?”
這個最近的DNS服務(wù)器一般是當(dāng)?shù)仉娦胚\營商的服務(wù)器。
如果這個服務(wù)器不知道,他就會向上一級請求,一般是運營商的全國性DNS服務(wù)器。
如果這個全國性DNS還不知道會向全球DNS服務(wù)器查詢。
這一級一級的層級中,最高一級是全球的13臺根服務(wù)器,名字分別為“A”至“M”,其中10臺設(shè)置在美國,另外各有一臺設(shè)置于英國、瑞典和日本。
為了防止上述服務(wù)器出現(xiàn)故障造成全球性訪問異常,目前世界上很多國家都設(shè)有鏡像。
我們國家在全網(wǎng)的出口也設(shè)有頂級的域名服務(wù)器。
這次網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常是這個服務(wù)器出現(xiàn)了解析錯誤。

為什么有的人正常,有的人異常?

這是因為為了加快用戶訪問速度,整個系統(tǒng)設(shè)有多級緩存,包括瀏覽器緩存、系統(tǒng)緩存、路由器緩存、DNS服務(wù)器緩存等等。
當(dāng)用戶訪問一個網(wǎng)站時,其瀏覽器會自動記錄域名對應(yīng)的IP一段時間,這樣用戶在第二次進入該網(wǎng)站時,瀏覽器就不必向上一層級反復(fù)查詢,直接就可以告知用戶結(jié)果。
同樣的,用戶的電腦、路由器和DNS服務(wù)器都會設(shè)置一定的緩存,當(dāng)然緩存是有時間限制的,到期就要向上級服務(wù)器查詢最新的記錄。

當(dāng)頂級根域名服務(wù)器出現(xiàn)故障時,用戶的訪問不會馬上中斷,因為各級緩存還在。
當(dāng)緩存時間到后,他們會向上一級重新查詢,這時根服務(wù)器的錯誤反饋才會生效,導(dǎo)致用戶訪問異常。
然而這個緩存時間,因設(shè)置不同,差異很大。有的緩存時間只有30秒,有的緩存時間長達12小時。

截至當(dāng)日下午4點,全國根服務(wù)器的解析陸續(xù)恢復(fù)正常。
同樣的道理,出現(xiàn)異常的用戶也不會馬上恢復(fù)正常,因為錯誤的記錄仍然在緩存中,最長可能需要等待24個小時,緩存到期后,正確的記錄才會生效。

而對于一個大型網(wǎng)站來說,其內(nèi)容一般不是全都放置在同一域名下。
比如圖片、數(shù)據(jù)庫一般都采取不同的域名,當(dāng)有的域名緩存正確,有的域名緩存錯誤時,就會出現(xiàn)頁面加載出來,而圖片出不來,或者圖片出來,文字?jǐn)?shù)據(jù)錯亂的情況。


神秘IP地址引發(fā)黑客疑云

這次事故的原因是根域名服務(wù)器被污染,域名解析請求都被指向“65.49.2.178”這個IP地址。

不過,F(xiàn)acebook、Twitter等國外域名解析正常,只是國內(nèi)域名遭到污染。
即便如此,受到影響的范圍也是空前的,包括百度、新浪、騰訊在內(nèi)的國內(nèi)絕大多數(shù)網(wǎng)站出現(xiàn)訪問異常,根域名服務(wù)器故障持續(xù)將近1小時。

據(jù)粗略估算,受到影響的國內(nèi)用戶超過2億,平均受影響的時間約在3小時左右。
截至21日晚間1點,全國仍有十余個地區(qū)受DNS估值影響,包括貴州電信、河南電信、香港新世界、江蘇電信、北京電信通等。

國內(nèi)漏洞報告平臺“烏云”稱,65.49.2.178這個IP位于國外,有證據(jù)表明該IP所處于的網(wǎng)絡(luò)有過發(fā)送垃圾郵件及其他有政治目的的黑客活動,不排除此次攻擊為黑客所為。

金山的一位安全專家稱,經(jīng)查詢65.49.2.178的信息,發(fā)現(xiàn)該IP位于美國北卡羅萊納州卡里鎮(zhèn)DynamicInternetTechnology公司。
“大量中國知名IT公司的域名被解析到美國某公司,從目前看該事件極可能是黑客攻擊行為?!痹搶<艺f。

去年8月25日凌晨,中國.cn域名解析出現(xiàn)大規(guī)模解析故障。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心后來透露,當(dāng)日零時許,國家域名解析節(jié)點受到拒絕服務(wù)攻擊,經(jīng)處置,至2時許服務(wù)器恢復(fù)正常,這是有史以來.cn域名遭受的最大規(guī)模拒絕服務(wù)攻擊。

不過,這次DNS污染事件影響之廣、范圍之大在國內(nèi)尚屬首例,遠遠超出一般黑客的能力范圍。很可能與主干網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置調(diào)整有關(guān)。

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